遊戲管理規範聲明

  一、為了提供玩家良好的服務品質與保障玩家的權益，以下為「嘉樂網絡有限公司」所提供的「線上遊戲」(以下簡稱本遊戲/官方)遊戲管理規章，玩家需熟知並遵守以下遊戲規章。

 二、下列遊戲規章有可能會因特定的服務更新或改版有所修正。

 三、請勿使用遊戲漏洞及非正當遊戲方式破壞遊戲平衡或造成伺服器負擔，若有違規，官方將對角色、帳號進行處置，並依違規之情節轉由司法單位處理。

 四、官方僅提供本平台與遊戲盒子儲值管道，請勿使用非官方合作之交易網站或任何代儲服務，同時請勿相信自稱為官方人員可以幫忙儲值的服務，避免受到詐騙或影響帳號安全。如有任何疑問、無法分辨真偽時，敬請透過本平台「客服中心」諮詢客服人員。

遊戲服務條款

1.當違反遊戲合約內容及管理規章而遭到懲處時，可於14天內向客服中心申訴要求重新查詢，未於上述時間回覆者視為同意懲處條件。

2.請勿在遊戲、論壇等公開管道發表或散播對於其他玩家或官方之行為如下：

   a.發表或散播批評、誹謗、不實的言論，包含舉辦或參與惡意票選活動 ：可能涉及違反刑法公然侮辱罪、誹謗罪、民法侵權行為。

   b.發表警告、恐嚇的言論：可能涉及刑法恐嚇危害安全罪。

   c.上傳或散播不雅、破壞他人名譽的照片／影片，包含移花接木的不實照片 ：可能涉及刑法公然侮辱罪、誹謗罪、妨害風化罪、妨害秘密罪、

      散布或販賣猥褻物品及製造持有罪。

   d.公布他人個資，包含人肉搜索後 po 他人個資：可能涉及個人資料保護法、刑法妨害秘密罪。

   e.盜用他人帳號（以便冒名進行以上行為）：可能涉及刑法無故入侵電腦罪。

3.帳號需由註冊之所有者本人自行管理，若因個人疏忽或蓄意造成的帳號、遊戲角色、虛擬道具、點數等損失，本公司可協助配合警政與司法單位調查，但無法直接回復數據。

4.遊戲合服機制會有清除長期未使用之帳號資料規則，合服前將公佈於遊戲官網，角色經刪除後即無法恢復，請玩家需謹慎留意相關公告並提前登入，避免造成自身損失。官方建議至少每週登入一次。

5.玩家於遊戲中或現實中發生的糾紛，請秉持遊戲禮儀以及道德以和平方式協調溝通處理，提升良好遊戲風氣。情節嚴重、營運者和玩家之道德觀判斷上共同認定為必須處置的行為則不在此限，牴觸現行法律者客服中心將配合司法單位調查並暫停違規帳號使用。

6.為維護遊戲公平性，伺服器可能針對使用者連線行為偵測是否使用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之行為，並以偵測結果判斷使用者是否已經妨礙遊戲的公平性，並做出相應之處置。

7.當遊戲內系統或關卡發生異常，造成玩家無法正常進行遊戲或影響遊戲平衡性設定時，官方可禁止玩家使用或暫時關閉伺服器已進行維修。

8.若玩家因蓄意使用遊戲內程式漏洞，或因玩家本人疏忽，包括未熟知遊戲規則、服務條款內容以及官網中已公告的事項之情況下所造成的損失，官方將無法給予協助。

9.玩家遊戲行為、付費機制有任何異常之情形，或於遊戲中利用系統異常、遊戲錯誤程式(BUG)或漏洞，所產生之物品、角色能力、經驗值等非正常遊戲程序產生的數值時，官方有權將帳號進行暫時停權，並將玩家異常資料還原至異常狀況發生前之狀態；如有無法還原之情形將可能對該帳號永久停權，玩家應知悉以上情況且不得異議。

10.玩家角色名稱，均不可含有假冒官方或本公司員工之意圖內容、怒罵官方、褻瀆、歧視、煽情、淫穢或攻擊性等意義的字眼或慣用詞彙，包含一般的髒話、諧音、解剖學名辭、污辱及這類相關字的反向書寫，也不可包含可能有違背其他公司團體或個人商品權、著作權的名稱內容，其他不符合遊戲規定之角色名稱將由官方認定及裁決，違者帳號最多停權7日並強制更改名稱、再犯者帳號續停權7天並強制更改名稱。

11.玩家不可將帳號試圖進行現金、有價物品、帳號之間的交易；基於營運考量，若發現玩家創造有價物品交易、帳號代玩、網址、商業廣告行為、電話號碼、特定地名之角色或任何名稱方式說明，或是遊戲內、討論區中有任何上述相關內容，若經查證屬實，將進行帳號停權處置。

12.玩家不得於遊戲中進行或宣傳、發表任何違反中華民國法律或善良社會風俗之行為，若經查獲，即使玩家並無明顯意圖，官方仍會予以進行制裁。違者初犯帳號將進行警告，違反者每次帳號停權最高7日。如有動亂、犯罪、恐怖主義之言論，將予永久停權並通報警政單位。

13.玩家若發現網頁、遊戲內的錯誤程式(程式漏洞)或其他問題時，應盡速至本平台客服中心進行回報，不可私自使用、傳播或公開，違者帳號將停權7天，若造成官方實質損失，則視情節輕重度依服務條款第十八條方式辦理。

14.玩家不可使用任何外掛程式、輔助程式或進行任何非遊戲設定之行為影響遊戲、伺服器或網路的正常進行與平衡(使用非官方所提供的任何方式進行遊戲皆視為非法使用)，官方將依情節對違規帳號進行停權、求償或移交司法途徑。

15.玩家不可意圖破壞、入侵、修改，或破解任一官方伺服器以及客戶端資料，違者帳號除永久停權，並須承擔相關法律責任。

16.政府機關國定例假日與特殊節日，可能延後協助查詢處理商城點數、遊戲系統/內容、道具/人物恢復類等客服案件，請玩家包涵見諒。

17.惡意退款行為或以任何不當、無償方式來獲取有價利益者，經查證屬實後，帳號將暫時停權，請玩家主動與官方聯繫。

18.所有於遊戲內透過非儲值所獲得的遊戲貨幣或道具皆屬免費獲得，無法接受退款申請或兌現。

19.本平台禁止遊戲帳號、角色、虛擬貨幣或道具等涉及金錢交易行為，而其所產生的糾紛，官方無法涉入與負責，敬請依照正規方式進行儲值、遊玩。

20.玩家使用「信用卡線上刷卡儲值服務」時；儲值入玩家所選擇之帳號的點數，官方將無法協助轉讓給第三者(包括同一人擁有的其他帳號)；如遇盜刷情形請玩家務必於第一時間聯繫信用卡公司並報警處理。

21. 儲值時請正確填寫「消費者姓名」、「消費者電話」、「消費者Email」，電子發票優先寄送至電子信箱，請玩家需確保收件資料之正確性，避免遺漏。以維護您的帳號權益。